Datenschutzerklärung

Inhalt:

1. Allgemeine Hinweise
2. Pflichtinformationen
3. Datenerfassung auf unserer Homepage
4. Kommunikation über den Messenger-Dienst WhatsApp
5. Soziale Medien
6. Analyse Tools

1) Allgemeine Hinweise

Hiermit informieren wir Euch darüber, was mit Euren personenbezogenen Daten passiert, wenn Ihr unsere Homepage besucht. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Du persönlich identifiziert werden könntest.

Datenerfassung auf unserer Homepage
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Homepage erfolgt durch die Homepage-Betreiberin Sabine Petzold, deren Kontaktdaten Ihr im Impressum dieser Homepage entnehmen könnt (über eine evtl. Vertretung wird zu gegebener Zeit informiert).

Wie erfassen wir Eure Daten?
Eure Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Ihr uns diese freiwillig mitteilt. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Ihr z.B. beim Erstbesuch in einem unserer Waxingstudios auf einer Kunden-Karteikarte vermerkt, oder online in einem Kontaktformular oder Gästebuch angebt.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Homepage durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Ihr unsere Homepage aufruft.

Wofür nutzen wir Eure Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Eures Nutzerverhaltens verwendet werden. In erster Linie verwenden wir diese Daten jedoch, um eine Kommunikation bezüglich der Terminvereinbahrung zu ermöglichen.

Welche Rechte habt Ihr bezüglich Eurer Daten?
Ihr habt jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Eurer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihr habt außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Bei Fragen zum Thema Datenschutz könnt Ihr Euch jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse wenden. Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Euch ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten könnt Ihr folgendem Link entnehmen: .bfdi.bund.de.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Dein Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Eures Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann in der Regel nicht zu Euch zurückverfolgt werden.
Ihr könnt dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Weitere Informationen dazu findet Ihr in dieser Datenschutzerklärung.

2) Pflichtinformationen

Datenschutz
Wir, das bedeutet alle Mitwirkenden der Firma Royal Waxing nehmen den Schutz Eurer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Eure personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Ihr diese Homepage benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Ihr persönlich identifiziert werden könntet. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Homepage ist:
ROYAL WAXING
Badstraße 21
95444 Bayreuth
Telefon: 0176 97 55 88 50
E-Mail: s.petzold@royal-waxing.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Eurer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Eurer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Ihr könnt eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihr habt das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Eurer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Ihr die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Terminanfragen über das Kontaktformular, die Ihr an uns als Seitenbetreiber sendet, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennt Ihr daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Eurer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Ihr an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung
Ihr habt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Eure gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten könnt Ihr Euch jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3) Datenerfassung auf unserer Homepage

Cookies
Die meisten Internetseiten verwenden so genannte Cookies. Sie richten auf Eurem Rechner keinen Schaden an und enthalten auch keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Euren Rechnern abgelegt werden und die Euer Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Eures Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Eurem Endgerät gespeichert bis Ihr diese selbst löscht. Diese Cookies ermöglichen es uns, Euren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Ihr könnt Euren Browser so einstellen, dass Ihr über das Setzen von Cookies informiert werdet, Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktiviert.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website jedoch eingeschränkt sein.

Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
– Browsertyp und Browserversion
– Verwendetes Betriebssystem
– Referrer URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
– Uhrzeit der Serveranfrage
– P-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular und Gästebuc
Wenn Ihr uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lasst, werden Eure Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Euch dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Eure Daten geben wir nicht ohne Eure Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung Eurer im Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Eurer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihr könnt diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die Kontaktdaten verbleiben bei uns, bis Ihr uns zur Löschung auffordert, Eure Einwilligung zur Speicherung widerruft oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Für die Kommentarfunktion im Gästebuch auf unserer Homepage werden neben Euren Gästebucheinträgen auch Angaben zum Zeitpunkt des Eintrages, Eure E-Mail-Adresse und, wenn Ihr den Eintrag nicht anonym vornehmt, der von Euch gewählte Name gespeichert. Eure Email-Adresse wird im Gästebuch jedoch nicht veröffentlicht, oder Dritten zugängig gemacht.

Speicherung der IP-Adresse
Im Rahmen der Gästebuchnutzung wird die IP-Adresse des Nutzers gespeichert, der einen Eintrag vornimmt. Wir prüfen jedoch die Kommentare auf unserer Homepage vor der Freischaltung. Die Eingabe Eurer Daten ist nicht nur erforderlich, um uns vor z.B. Spam oder widerrechtlichen Werbemails zu schützen, sondern können hierduch auch im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen.

Speicherdauer der Gästebucheinträge
Die Kommentare und die damit verbundenen Daten werden gespeichert und verbleiben auf dem Webserver, bis der Verfasser um die Löschung bittet, oder die Zweckmäßigkeit der Speicherung entfällt.

Rechtsgrundlage
Die Speicherung der Gästebucheinträge erfolgt auf Grundlage Eurer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihr könnt eine von Euch erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Verarbeiten von Kundendaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Eure personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Die für den betrieblichen Ablauf erforderlichen personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, um Euch die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Datenübermittlung für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Eure Kunden-Karteikarten, auf denen Ihr beim Erstkontakt freiwillig Eure Daten eingetragen habt, werden unter Verschluss gehalten. Somit haben Dritte keinen Zugriff.
Diese Kontaktdaten verbleiben bei uns, bis Ihr uns mit der Löschung beauftragt, Eure Einwilligung zur Speicherung widerruft oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Ihr der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt habt. Eine Weitergabe Eurer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4) Kommunikation über WhatsApp

Kontaktaufnahmen erfolgen mitunter über den Messenger-Dienst WhatsApp, welcher dem Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA unterliegt.
Seit dem 25.05.2018 benötigen wie Eure Einwilligung zur Kommunikation über WhatsApp. Unsere Mitarbeiter sind angehalten Euch darüber in Kentnis zu setzen und ein entsprechendes Formular von Euch unterschreiben zu lassen.
Auch hier gilt Euer Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Zusätzliche Datenschutz-Informationen zu WhatApp findet Ihr auf:
https://www.whatsapp.com/legal/?lang=de#privacy-policy.
Ein entsprechendes Formular für die „Einwilligung zur Kommunikation über WhatsApp“ kann unter „Kontakt“ runtergeladen werden.
Bitte ausgefüllen und beim nächsten Besuch in unserem Studio vorlegen. Vorab sicherheitshalber abfotografieren und uns per WhatsApp an 0176 97 55 88 50 schicken.

5) Soziale Medien

Facebook-Plugins (Like-Button)
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennt Ihr an dem Facebook-Logo oder dem „Like- Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Homepage.
Wenn Ihr unsere Homepage besucht, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Euren Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Ihr mit Eurer IP-Adresse unsere Homepage besucht habt. Wenn Ihr den Facebook „Like-Button“ anklickt während Ihr mit Eurem Facebook-Account eingeloggt seid, könnt Ihr die Inhalte unserer Seiten auf Eurem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Eurem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://dede.facebook.com/policy.php.
Wenn Ihr nicht wünscht, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Eurem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggt Euch bitte aus Eurem Facebook-Benutzerkonto aus.

6) Analyse-Tools

Browser Plugin
Ihr könnt Euren Browser so einstellen, dass Ihr über das Setzen von Cookies informiert werdet und Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktiviert. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.